Problemlər
Problemləri erkən aşkarlayır, onları
daha ağıllı şəkildə həll edirik
Emosional bağ qurulmur
Standart cavablar müştərinin marağını çəkmir, çevrilmə azalır.
Yönləndirmə yoxdur
Müştəri təlabatı doğru aşkar edilə bilmədiyi üçün , uyğun məhsula doğru yönləndirə bilmirlər.
Parçalanmış platformalar
Sayt, sosial şəbəkələr və WhatsApp arasında məlumatlar itir.
Ehtiyac analizi aparılmır
Sistem müştərinin nə istədiyini anlamır.
Zamanında geri dönüş yoxdur
Müştəri yazır , məlumat istəyir amma saatlarla, günlərlə cavab verilmir. Bayram, kampaniya və ad günləri unudulur. Müştəri münasibəti zəifləyir.
Selnazın həlləri
Çətinlikləri həll edən və nəticə verən ağıllı həllər
Canlı qarşılayır, tanıyır, yönləndirir
Sayta daxil olan müştərini real satış meneceri kimi salamlayır və qarşılıqlı ünsiyyət qurur
Emosional ehtiyacı anlayır və uyğun cavab verir
Müştərinin yazı tərzindən emosional vəziyyətini analiz edərək empatik cavablar təqdim edir
Real vaxtda davranış analizi aparır
Hərəkət, klik və gözləmə müddətini analiz edərək müştərinin maraqlandığı məhsulu müəyyənləşdirir
Bütün mesajları birləşdirir
WhatsApp, sosial şəbəkə və sayt mesajlarını bir yerə toplayaraq parçalanmanı aradan qaldırır.
Data əsaslı geri dönüşlər
Müştərinin qeyd olunan tarix, mövzu və keçmiş alışlarına əsaslanaraq uyğun zamanda əlaqə yaradır
CRM ilə təbrik, kampaniya və xatırlatma göndərir
Avtomatlaşdırılmış şəkildə bayram, ad günü və kampaniya mesajlarını çatdırır
